Gitple（ギップル）チャットボット

ChatGPTと連携可能なチャットボット
Gitple(ギップル)チャットでお問い合わせに自動対応
お問い合わせ自動対応
  • お客様からのお問い合わせをチャットボットで一次対応
  • 自動返信だから24時間/365日で対応可能
  • お問い合わせ対応業務を大幅に削減！お客様の満足度もアップ！

Webページで一次対応

コールセンターで多彩な顧客管理

数ある顧客とのコミュニケーションツールをGitple(ギップル)で、統合管理しましょう。ホームページやアプリだけでなく、メッセンジャーやSNSチャンネルのお問い合わせまで多種ツールの統合管理が可能になります。
お問い合わせはこちら
gitple
チャットボット応対サービス
シナリオボット
シナリオボットによるPOPアップでの問いかけ
質問自動解決
質問自動解決！
FAQボット
不在時にもメッセージ
不在時にもメッセージの受付で24時間対応が可能となり顧客満足度アップ
より迅速かつ効率的に！
カウンセリングの専門機能
担当割り当て
顧客タイプに応じた担当割り当て機能
顧客データ管理
体系的な顧客データ管理
オペレーター間コミュニケーション
オペレーター間のシームレスなコミュニケーション
顧客満足度を上げたい、人件費を削減したいなど
課題に合わせてお選びください。
基本機能で利用開始までスムーズな加入型、カスタマイズ機能とセキュリティに特化した構築型の中からお選びください。
構築型・加入型

構築型(カスタマイズ可能)

  • カスタム機能が必要な企業
  • お客様専用チャット相談が必要な企業
  • セキュリティ(独自サーバー構築)が重要な金融機関および公共機関など

加入型(基本機能)

  • 今すぐチャット相談が必要な企業
  • 顧客体験を改善したい企業
  • 弾力的なカウンセラーを運営する企業
Gitple(ギップル)チャットで相談をより効率的に進めます
Gitple(ギップル)チャットを使って顧客満足度を高めた顧客会社の一例
Gitple使用例
  • 非対面で顧客の疑問を解決
    建設業界のA社は、分譲住宅向けの問い合わせ専用チャットボット＆チャット相談ソリューションを導入しました。コロナ19以降、対面での応対が困難になりましたが、素早くサービス構築ができ、24時間応対が可能になりました。
  • Gitple(ギップル)チャットが問い合わせの70％を解決
    導入後、簡易問い合わせはFAQで構成し、一時対応が迅速に応対できるようになり、顧客満足と業務効率が上昇しました。
  • Gitple(ギップル)チャット使用後の業務を効率的に処理
    更にGitple(ギップル)チャットをモバイルに適用してから、電話や掲示板を利用した相談よりもチャットでお問い合わせをいただくお客様が多くなりました。