Gitple 導入事例

Gitple（ギップル）は、シナリオ、FAQ、AIチャットボットを活用した顧客対応ソリューションを提供し、多くの企業で業務効率化と顧客満足度の向上に寄与しています。以下に、Gitpleの導入事例をいくつかご紹介します。

• ゴルフ業界:ゴルフ機器を取り扱うメーカーでの商品に関するお問い合わせ活用
• ペット業界：1対1ライブチャットサービスを採用し、顧客がペットに関する商品やサービスについて即座に相談できる環境を整備
• 教育業界：Gitpleのハイブリッドチャットを導入することで、より高度な顧客サポートを提供しています。
• エネルギー業界：グローバルな顧客サポートを円滑に行い、ユーザーがスマートフォンアプリで自宅の電力使用状況を簡単に確認できるよう支援しています。

これらの事例は、Gitpleのチャットボットソリューションが多様な業界で効果的に活用されていることを示しています。
導入企業は、顧客対応の効率化やサービス品質の向上を実現し、顧客満足度の向上に成功しています。

シナリオボットを使った24/365のお問い合わせサポート

• PDF、製品リンク、動画など複数のアプローチでユーザーのよくある問い合わせに対応
• ソフトウェアのアップデート情報や故障などに対する対処方法
• 返品対応方法やLINE登録など幅広い方向でカスタマーサポートに役立てています。
• 月間のノード遷移に応じたユーザーの行動分析により、問い合わせ改善に役立てております。

ペット専門のオンラインショッピングモールでの活用事例。

教育や会話、レクリエーション、スケジュール管理をサポートしています。

Gitpleを活用することで、グローバルな顧客サポートを円滑に行い、ユーザーがスマートフォンアプリで自宅の電力使用状況を簡単に確認できるよう支援しています。