Gitpleのダッシュボードは、ユーザーがチャットボットやオペレーターの活動をリアルタイムで監視・分析できる強力なツールです。
- リアルタイムモニタリング：現在進行中のチャットセッションやユーザーの動向を即座に確認できます。
- 統計分析：過去のチャット履歴やユーザー行動を分析し、パフォーマンスの評価や改善点の特定に役立ちます。
- カスタマイズ可能なウィジェット：特定のKPIやメトリクスを表示するウィジェットを自由に配置・設定し、自分専用のダッシュボードを構築できます。
- レポート生成：定期的なレポートを自動生成し、チーム内で共有することで、情報の一貫性と透明性を確保します。
これらの機能により、ユーザーはチャットボットの効果を最大化し、顧客対応の質を向上させることが可能です。
